Telefon iletişim sistemi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile etkili haberleşme yönetimi sağlama
Etkileşim, bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanall